对饭店经济损失较大的是（）预订的取消。

如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

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（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。

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在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。

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一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。

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饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作。

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如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。

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根据国际上饭店管理经验，超额预订在（）为宜。

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采用（）预订系统的饭店，是在柜台问询处安装问询控制盘。

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饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。

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