对踌躇的旅客采取措施，可使用严厉的命令，对能触及的旅客，推其腰部将其推出出口，不能推旅客膝部和肩部。

撤离时对踌躇，能触及的旅客，推其（）推出出口，不能推旅客膝部和肩部。

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对企图强行进入驾驶舱且不听劝阻的旅客，应对其采取管束措施，航空器落地后机组成员应将其移交公安机关。

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空中灭火过程中，客舱内产生过多的烟雾，旅客和乘务员应采取的防烟措施是：（）

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为旅客采取急救措施时要记录旅客的详细资料，例如姓名、国籍、年龄、性别、职业、身份证号码、家庭住址、联系电话等。

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盥洗室出现火警且无旅客，用手感觉门是冷的，应采取以下措施（）。

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航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。

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特殊旅客是指由于其身体和精神状况需要给予特殊照顾、照料，或需要采取措施给予特殊礼遇或照顾，或在一定条件下才能运输的旅客。

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旅客使用便携机上氧气设备，可交由陪伴者使用。（）

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机上灭火过程对旅客保护措施有哪些（）.

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