客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人，应及时打电话向保安部反映情况。（）

客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人，应及时打电话向（）反映情况。

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对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近他，问清他的目的。

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为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。

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饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（）。

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对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。

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对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。

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对于特色客房的产品，部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。（）

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客房服务员上报客人受伤情况时，对于职责之外的事情必须先（），不可隐瞒。

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对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有（）学历。

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