物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。

物业管理单位发现装修人或装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。

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根据有关规定，并结合实际情况制定管理办法是物业管理企业的（）。

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物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。

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物业服务企业是（），依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

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下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

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在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。

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公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列（）管理服务活动。

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物业服务企业在领取营业执照之日起（）内，持相关资料向当地政府房地产主管部门申请资质。

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社会化、专业化、（）是物业管理的4个基本特性。

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