对档案检索一般步骤叙述正确的是（）。 ①分析应用需求； ②明确检索范围或根据索引的指引； ③查找到需要的档案文件
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房屋建筑主体的管理主要包括（）。
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物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方法进行检查。其具体方法中的（）主要通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求。
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（）是内行文、下行文或前行文，是使用最多的文种之一。
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在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率和零修及时率应达到（）。
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物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。
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新建物业移交的物业资料包括（）。
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在清洁卫生服务内容中，（）是常规物业管理清洁服务的延伸服务。
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业主委员会是业主行使自治管理权利的（）。
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下列属物业管理企业权利的是（）。
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某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯
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在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。
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物业服务企业可通过一定渠道或选择一定的方式，公布有关招聘信息，其招聘信息内容包括（）。
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物业管理行政主体对外部的行政赔偿，属于（）的范畴。
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入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。
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单幢房屋共用部分的维修、更新、改造的决定是（）。
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物业管理企业机构一般有两种形式（）的物业管理企业。
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物业管理企业依照（）收取管理费。
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物业档案资料管理的特点是（）。
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依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的（）。
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