储户的存单（折）、卡如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、帐号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式声明挂失止付。（√）15、居住在中国境内的18周岁以上的中国公民，其实名身份证件除居民身份证或临时居民身份证外，还包括户口簿、护照。

储户遗失存单或存折，必须立即持本人身份证明，并提供储户的（）及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

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储户提前支取未到期的定额储蓄存款，必须持存单（折）办理，代储户支取的代支取人还要持本人有效身份证证明。

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授权卡如有遗失，应立即修改授权密码，凭会计主管签章确认的遗失说明、领用人身份证件向（）办理领用手续。

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授权卡如有遗失，授权人员应立即修改自己的授权密码，使遗失的授权卡失效，丢失后又找到的授权卡，可再次启用。

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授权卡如有遗失，授权人员应立即修改自己的授权密码；丢失后又找到的授权卡，应再次更改密码后方可继续使用。

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个人客户遗失阳光卡、存单、存折的，必须立即持本人有效身份证件，并提供客户的（）等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

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储户遗失存单、存折，储户可以用口头或函电形式申请挂失，但必须在7日内补办书面申请挂失手续。

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储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人证明办理。证明包括（）。

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储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。

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