报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。

近代公共关系的萌芽出现在（），以美国的“报刊宣传运动”为标志。

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公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。

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公共关系宣传要尽量选用中性的词语 ，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

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有专家认为，《公众舆论之形成》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。

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联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？

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你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？

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建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？

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公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

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公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。

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