饭店产生火灾的最主要原因是（）。
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一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警电话报警。
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饭店发生火灾事故应如何处理？
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（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。
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在客房内，（）是饭店与宾客沟通，传递服务理念，推销服务产品的重要手段。
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饭店能满足客人（）的要求仍是饭店最基本、最重要的功能。
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对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。
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消毒是饭店（）工作的一项重要内容。
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单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位，确定为（）。
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