多选题
A客户信息管理
B员工管理
C随电数据
D全程录音
E坐席软电话
正确答案
答案解析
略
相似试题
虚拟呼叫中心的业务特性有（）
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虚拟呼叫中心提供的服务有（）
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虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心，并面向企事业单位，出租一部分或者全部呼叫中心系统资源（接入码号，自动语音，外拨，座席）的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有（）
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固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃（）秒后才会转接至指定号码？
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固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃多少秒后才会转接至指定号码（）
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查询转接不属于电话导航业务范畴。
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基于3G无线数传业务的虚拟拨号专用网（APN）的特点有（）。
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基于3G无线数传业务的虚拟拨号专用网（PN）的特点有（）
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电话导航随身号薄业务的人工服务时间是（）
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