电话导航随身号薄业务的人工服务时间是（）

电话导航随身号薄业务中每个联系人最多可以配几个电话号码（）

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电话导航业务目前提供以下哪些服务（）

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中国联通电话导航业务的接入号码是（）。

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中国联通电话导航商旅服务主要是指（）。

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查询转接不属于电话导航业务范畴。

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呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。

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“亲情1+”针对目标用户群的不同需求推出了三种家庭优惠套餐，分别命名为（）亲情随身、亲情在线、亲情无限它们分别是以下哪种组合（）①固定电话②小灵通③宽带④增值业务

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虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）

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固定网本地及国内长途电话业务服务指标中，电话装机、移机时限为（）

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