车险理赔系统允许添加上传图片的格式有（）

车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）

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理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）。

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理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）。

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车险理赔过程中，出险客户有什么样的心理？（）

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车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法？（）

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车险理赔中，常见加扣免赔的有哪些情形？

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查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。

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车险理赔流程集中的优势体现在：（）

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车险人伤案件理赔的费用项目包括哪些？

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