判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（）沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
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沟通过程就是发送者将信息通过选定的媒介传递给接收者的过程。要素包括信息的发送者（sender）、信息的接收者、还有（）
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沟通过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的传播过程，及接收者对发送者的信息做出反应的反馈过程。
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发送者通过一定的渠道将特定内容的信息传递给接收者的过程为信息沟通。
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沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有（）
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沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。
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“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。
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沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反应的过程，简称（）
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沟通过程还会受到噪声的影响，噪声就是指信息传递过程中的干扰因素，这里的干扰因素包括（）
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