“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。

它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。它指的是（）

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通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力，这指的是（）

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李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（）。

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（）指的是运输主体通过运输工具，由始发地移动到目的地，达到经济目的的行为。

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分销管道的长短一般是按照通过流通环节的多少来划分的，其中最长的是（）

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人或者物品通过某一工具由始发地移动到目的地，达到经济目的的行为指的是（）

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通过销轴或螺栓使两个或两个以上的零部件之间建立相对转动或固定关系的装配方法，指的是（）。

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在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是（）。

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能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是（）。

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