政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。

政府公关的一般工作人员包括（）。

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政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）

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政府危机公关的信息工作的外部困境表现在（）。

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政府公关的客体具有的特征是（）。

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与一般的广告相比，政府公关广告具有很强的公益性。

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策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式。

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全员公关，就是说要使政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投人到政府公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。

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公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关。

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说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？（）

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