策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式。

政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。

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进行常态公关策划的步骤是（）。

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政府进行常态公关策划的步骤。

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时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择。

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策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

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政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的（）。

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政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。

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全员公关，就是说要使政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投人到政府公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。

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对政府公关人员的要求包括（）。

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