地陪在接团之前应做好哪些物质准备？

地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）

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地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

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地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。

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地陪在接团前的准备工作有哪些?

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以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有（）

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地陪在接团前应落实（）等事宜。

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在接团当大，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团（）。

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上团前地陪应做好哪些相关的物质准备?

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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应了解该景点（）。

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