国际漫游出访客户拨打国内客服中心（10086台）的方式及资费结算原则？
简答题查看答案
目前**139业务仅支持中国移动客户漫游出访后拨回中国大陆的电话。
判断题查看答案
国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。
判断题查看答案
如果在境外需要有关移动业务的服务，移动客户如何拨打国际漫游特服号？
简答题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。
填空题查看答案
对于国际漫游出访高额话费处理，一般高额话费报告：600元—800元；告警高额话费报告：（）；严重高额话费报告：（）。
填空题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：12小时以内（从客户提出问题起算）
判断题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：48小时以内（从客户提出问题起算）
判断题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：24小时以内（从客户提出问题起算）
判断题查看答案