单选题

如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“双因素论”解释,是属于()类因素没有得到满足的行为结果。

A激励

B自我实现

C社会

D保健

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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