A前面
B后面
C左面
D右面
客户经理和客户一起走路时要略走在客户()一点,以表示对客户的尊重。
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在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。
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约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
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支行长和销售主管担当大堂经理时,发现价值客户,以便协助和参与客户经理的销售工作。
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在筛选客户时,客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类,其中不包括按()划分。
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收集客户信息时,对于新客户,客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息,分析同类型客户的特征,以提高面谈效率和效果。
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大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当,鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
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客户经理在无法顺利处理客户反对意见时,可邀请主管会见客户。
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与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。
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