多选题

甲公司是一家生产糕点的老字号,一直以来都是以传统的方式运作。最近,公司接班人方先生希望扩张公司规模,由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式,利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时,受到几名元老的反对,公司管理人员也对新管理模式的运行不适应,导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断,下列选项中,属于该公司战略变革面临的障碍类型是()。

A组织障碍

B私人障碍

C心理障碍

D文化障碍

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

(1)文化障碍。当企业所面对的环境发生了变化,并要求企业适应这种变化以求得生存时,原有文化的惯性会阻碍变革的进程;
(2)私人障碍。
①习惯;
②变革对个人收入的影响可能相当大;
③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;
④员工往往选择性地接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。
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