多选题
A进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
正确答案
答案解析
价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务；支持活动包括采购、技术开发、人力资源管理和基础设施；故选项A和C正确。虽然价值链的每项活动都是企业成功所必经的环节，但这些活动对企业竞争优势的影响是不同的，故选项D正确。选项B错误，厂房、建筑物等属于公司的固定资产，不属于价值链分析中基础设施的范畴。
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