多选题

管理者可通过以下哪几种手段,发现员工的亮点和不足,开展指导()

A巡视大堂

B调运监控录像

C查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》

D查看销售工具

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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