由于商家原因导致维修的，维修费用由（）承担。

消费者原因导致的维修且商家同意维修的，维修费用由（）承担。

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大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于（），该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。

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消费者更改收货地址，更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用，由消费者和商家或配送服务商协商。

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哪些情形下，商家可拒绝履行“发起维修”服务？

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消费者更改安装地址，且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域，由此导致的额外费用，由（）协商，

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若商家以维修形式提供三年质保服务的，为保障消费者自身权益，请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关（）上签字。

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商家拒绝履行“发起维修”服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项，交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由（）承担；卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协商处理。

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当经两次或两次以上服务（更换或维修）仍无法正常使用的，消费者可选择退货，商家不支持退货退款。

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