（）是指用户在一次算题过程中要求计算机系统所做工作的集合

开通安装过程中须根据用户要求及需求合理布放线路安装设备。

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装维上门“五个一”服务要求中的“一次现场指导”说的是只要告之用户可以上网就可以了，其他均无需介绍。（）

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（）是指用户向企业购买产品或服务，在使用过程中由于期望与实际感受的差距所形成的态度。

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使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

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（）是指网络通信过程中，允许用户业务在丢包率、延迟、抖动和带宽等方面获得可预期的服务水平。

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LTE系统关键技术中，快速链路自适应是指通过AMC自适应，系统根据用户所处的信道状态自动调整传输模式，并通过HARQ技术来快速弥补传输过程中的错误。

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TCAP将网络两用户节点间的一次业务交互过程抽象为一个对话，若两点要交换数据就通过TCAP在两点间建立对话进行。

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两个交换局利用TUP消息完成一次呼叫接续控制，但此次呼叫因为被叫用户线故障而失败。下面列出了几个信令过程，请选出最有可能的一个（）

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在一条2B+D 基本速率用户线上，物理接口速率和用户可利用的最高信息传递速率分别为（）

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