下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）
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集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为
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工单处理合格率主要考察的是（）
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基站故障处理流程，有到达现场时间、（）、工单质量等三个质量控制点。
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下列属于专项工作处理流程质量指标的有
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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
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关于工单超时描述正确的是（）
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为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复，以下哪项操作最符合要求（）
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