为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。

客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。

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客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）

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客人发送市内传真收费标准为（）。

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预订处负责酒店的（），接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

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电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。

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若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。

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按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年。

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员工在不能马上为客人转接电话时，可让来电者稍等或为客人提供（）。

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客人领取传真时，将收费单第一联交给（），第二联交（），第三联（）。

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