当乘务员向旅客表示道歉时应作（）度鞠躬。

乘务员对机上怀疑死亡的旅客实施急救后应作详细的记录。

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乘务组应向所有援助者说明，当听到“解开安全带”口令时，面向客舱挡住旅客，并将失能的机组人员带下飞机。

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乘务员在进行机上急救时应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。

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客舱乘务员在高度500英尺时应向旅客发布做好防冲击姿势！Prepare for bracing!的中英文口令各一遍，接着执行弯腰低头！全身紧迫用力！Bend down!Brace!的口令采取中文两遍英文两遍，多次循环的方式直至飞机完全停稳。（）

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当客舱充满烟雾时，乘务员指挥旅客撤离的口令可以有：（）

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紧急撤离过程中，当旅客动作太慢时，乘务员的口令是（）

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当旅客发生疾病时，山航乘务员有资格诊断乘客的健康状况。（）

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乘务员应在旅客登机时，确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。

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B757机型水上撤离，当旅客通过出口时，乘务员应该发布口令（）

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