A对
B错
对要求特殊帮助的旅客,在其登机时,乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位,应指定一名乘务员协助。
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乘务员应对每一个坐在出口座位上的旅客确认后,在飞机起飞之前,报告乘务长。()
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当有盲人旅客登机时,应主动上前搀扶旅客,并拉住他的手将他带到座位处。
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旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。
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迎客期间,负责紧急出口监控的乘务员须在()告知旅客此座位为紧急出口座位,向旅客强调,正常情况下不要触碰紧急出口手柄。
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紧急出口处的旅客如果要求调换座位,乘务人员应该().
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()确认旅客满足紧急出口座位的要求,并做出合理调整。
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何时确认旅客满足紧急出口座位的要求,并做合理调整。()
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紧急迫降前,乘务员应将需要帮助的旅客安排在应急出口第二排的中间座位上就坐,单通道飞机同一排座椅可以安排两名特殊旅客。
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