项目经理获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品，以下（）属于风险转移措施。

某项目已经按照沟通计划发布了项目信息；此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知；而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情，此时，该项目的项目经理首先应（）。

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在某软件开发项目中，项目经理发现年轻开发人员流失较为严重，导致项目进行中花费大量时间进行招聘、任务交接和善后处理。下列选项中无法改善人员流失状况的是（）

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你们公司是一个鸡肉加工厂，最近产品发生了几个与健康有关的问题。这些独立的事件发生在不同的地方，但发生的同时的3周内。公司过去没有产品安全性的问题，并认为检查系统没有问题。但是，最近引进了一个新的处理系统。你是该系统的项目经理，现在派你领导一个团队来调查这一事件并做必要的改变。为分析这一新过程，你和你的团队决定用以下哪项技术（）？

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项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）

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请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。

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两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。

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在项目管理工作中，项目经理认识到如果只有领导能力而没有管理能力或只有管理能力而没有领导能力都可能带来不好的结果。以下这些能力中（）最能代表项目经理的领导才能。

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项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中，（）会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

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工作一整天后，你们公司的CEO转达悠很久都无法将他的豪华轿车从附近的停车场开出来（他的司机请了一天假）。第二天他找到大楼的经理，并说他将让他的员工设计一个汽车进出的改进系统。你是这个项目的项目经理。你决定用流程图来（）。

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