居配工程设计，客户服务中心在客户提交完整设计资料后（）个工作日内交配电运检工区，提交设计资料

居配工程接入方案咨询受理后（）个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后（）个工作日内拟订咨询意见，参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户

单选题查看答案

居配工程接入方案咨询，客户咨询申请需提供的资料之一是，（）设计建筑总平面图及建筑物主要特征；（）清单（按住宅、公建配套；商业不同性质分别列出，其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出）、公用设备清单。

单选题查看答案

严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》，以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室，按照“一户一档”管理要求，统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式，建立健全客户用电档案收集、存放、（）制度，做到档案完整、归档及时、妥善保管

单选题查看答案

业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。

单选题查看答案

业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。

单选题查看答案

居配工程服务费一般在《居住区供配电工程服务协议》签订后向居住区建设单位收取，对于规模较大；建设周期较长的项目也可以分三次收取。第一次，在答复居住区供电方案并签订《居住区供配电工程服务协议》后，施工临时用电送电前，收取工程服务费用总额的（）%；也可在施工临时用电送电后；正式用电委托设计前收取工程服务费总金额的（）％。第二次，在居住区供配电工程图纸设计审查后，正式施工前，收取工程服务费用总额的（）%；第三次，在装表接电前结清工程服务费尾款。

单选题查看答案

地市营销部，负责对居住区（）计费面积及收费金额进行审核；负责对居住区收费执行情况进行检查；负责居配工程、接入工程以及营销综合类报表的统计上报；负责联系有关部门对居配工程、接入工程时限实行动态考核。

单选题查看答案

客户服务中心在收到居住区开发单位变（配）电所土建设计图纸后（）个工作日内转配电运检工区。配电运检工区（）个工作日内组织建设单位；设计单位；客户服务中心进行土建部分图纸审核；交底，并商定土建施工中具体事宜，明确土建周期以及甲供材供应时间等，客服中心装接专职负责土建图纸中表箱；尺寸；进出线预留，以及采集通讯管预置进行审核。

单选题查看答案

接入工程费用统一由（）收取。接入工程费用经客户确认后，由客户服务中心业务员通知客户缴费，按规定向客户开具票据，票据由财务部统一向税务机关购买并缴销。相关费用应在接电前按双方签订的协议结算方式结清

单选题查看答案