A客户信息收集
B产品服务跟踪
C开发新产品
D实施动态管理
客户管理和维护主要包括()等方面的工作。
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优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
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客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及()等三大方面的内容。
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在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
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存款倚重型客户的特殊维护措施主要有()。
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中间业务倚重型客户的特殊维护措施主要有()。
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五星级客户主要通过哪一品牌发展和维护()
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对公客户经理在办理授信、资信调查、融资等业务时,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避。()
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()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
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