A对
B错
边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()
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检查员在台内执勤时,可以用肘部支撑检查台桌面或趴伏在桌面上休息。
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旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。
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旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。
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在旅客检查勤务组织过程中,一般要求值班科领导对执勤人员进行()。
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执勤人员在执勤期间,应严格执法、热情服务,不准()。
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执勤过程中,检查员可视执勤现场客流情况,自觉上、下勤。
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为缓解旅客情绪,可以在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象。
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现场执勤期间,下列选项中的哪些人员可以携带个人通讯工具。()
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