（）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

旅行社的（　）业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。

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在实际中，实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高的途径有（）。

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（）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。

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在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（　）方式管控导游员的导游讲解。

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旅游经济地区结构是指旅游产业在各地区配置的状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系，其实质是（）在空间上的分布与组织。

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在旅行社行业中，由于旅游团人数、性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为（　）房差费。

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旅游规划是指在（）现实的基础上，基于满足相关利益主体的利益需求的均衡，形成一定的价值判断，确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的（）过程。

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旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性，形成旅游的（）。

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旅游乘数是指外来旅游者的消费支出在旅游目的地经济系统中导致的（）变化与最初的直接变化之间的比率。

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