单选题
A车容整洁
B车貌整洁
C车厢整洁
D车厢干静
正确答案
答案解析
略
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列车乘务人员应熟知本岗位业务知识和职责，具备妥善处理（）能力，认真执行规章、制度、作业标准。
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列车超员达到60%以上时列车广播要认真执行（）制度。
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列车行李员岗位职责中，严格执行各项安全制度，行李车内严禁烟火，做到防火、防盗、防塌、（）、防污染、防破坏。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。
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站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。
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管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。
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《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：规范售票作业标准和程序，严格执行（）有关规定，利用视频监控、岗位互控、“红线”卡控等措施对作业过程实施监管。
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列车运行中，列车行李员应执行（）巡视检查行李车制度。
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