使用电话的一个主要原则是（）。

（）是使用电话的一个主要规则。

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电话总机话务员的主要任务是（）

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（）主要是指接待来宾时使用规范化的问候用语。

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（）和运用（） 是打电话的一项基本功。

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简述电话通讯礼仪的基本要求。

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电话通讯的基本要求是（）。

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电话起始语最佳的是（）

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挂断电话前，应先（）。

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简述电话机话务员服务礼仪。

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