政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（）模式来重塑政府形象。

（）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。

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全员公关，就是说要使政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投人到政府公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。

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政府形象，主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

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策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

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政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。

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政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。

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政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。

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政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。

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