通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是（　）。

寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客。差别化的核心是取得某种独特性，对购买者有价值，则可以持续下去是（　）。

单选题查看答案

企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（　）

单选题查看答案

促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在（　），应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。

单选题查看答案

解释什么是现实顾客和潜在顾客。

简答题查看答案

（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。

填空题查看答案

通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：（　）。

单选题查看答案

工艺改进费用是实施费用的组成部分，包括为改进工艺所支付的一切费用及工艺改进后的费用支出。

判断题查看答案

咨询师需要获取有关股东、供应商、顾客、市场和公共形象、竞争对手方面的（）。

填空题查看答案

随着人工智能的发展，出现了基于规则的诊断方法，基于“（）”因果模式进行推理，所使用的规则（知识）是通过对相关领域专家的领域知识进行整理和提炼而成。

填空题查看答案