客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应（）

单选题查看答案

秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（）。

单选题查看答案

对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。

判断题查看答案

“让幼儿知道在家里愉快的欢迎、热情有礼貌的接待客人，能正确的使用礼貌语言，知道应该把好吃的东西、好玩的东西和小朋友分享。”这是一个具体的目标。

判断题查看答案

主要陪同人员比客人的职位要低的接待称为（）

单选题查看答案

主要陪同人员比客人的职位要高的接待规格是（）

单选题查看答案

根据不同工作任务的需要，在一定范围内有目的、有计划地邀请有关人员，就某项工作或议题征求意见，进行讨论，属于（）

单选题查看答案

接待实施有哪些具体要求？

简答题查看答案

秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？

简答题查看答案