加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。

运维体系发展战略目标是：把握技术发展和网络演进的有力契机，以精确管理为手段，从面向市场、面向客户、面向网络三个纬度加强体系建设，推动单纯面向网络的传统运行维护体系逐步向全面保障综合信息提供（）的维护运营支撑体系演进，推进业务与服务、网络与技术、组织与人力资源在运行维护领域的同步转型。

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为了阻止客户发送bpdu攻击我们的生成树，应该采用哪个方案（）.

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为了防止交换机给客户发送不必要的bpdu，我们采用哪个方式（）.

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从用户的角度看，数据库系统的体系结构可分为（）和客户/服务器结构。

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对大客户提出的保障申告，要优先处理。

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对欠费大客户要做到不催费、不停话。

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服务器CPU利用率运维指标？

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路由器CPU利用率运维指标？

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服务器硬盘空间利用率运维指标？

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