AA类
B严重A
CB类
D离岗一个月
乘务人员乘务中私自占用旅客空间,属于()问题。
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乘务中私自占用软卧包房;给予责任人()。
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乘务人员途中私自为旅客代买车票(代买车票值班员同责处理)、索要车票、调换车票等;给予责任人()。
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列车乘务人员私分卧铺;列车长违规安排外委销售人员占用旅客铺位,不优先满足旅客需求;给予责任人()。
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乘务室、列车办公处私自安排闲杂人员乘坐或逗留给予责任人()考核。
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与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予责任人()以上考核。
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动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人()考核。
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乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票,给予责任人的处理(),对直接责任班组长()。
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旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。
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