直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。

对营销活动制订目标和计划，做出预算和评估结果的循环过程，体现了直复营销的（）特点。

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电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。

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直复营销所依赖的手段和技术主要是良好的客户（）

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直复营销具有互联性、目标化、控制和（）的特点。

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直复营销具有（）目标化、控制和连续性的特点。

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直复营销具有互联性、目标化（）和连续性的特点。

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针对不同目标客户群体进行针对性营销方案，对于平稳型客户，应尽可能锁定客户原有的存量，并通过加大增量部分的优惠，鼓励客户增量购买。

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电信营销人员有选择性地选择产品或服务信息的接收人，信息的接收人可以是已购买过产品或享受过服务的消费者，这样的选择过程体现了直复营销的（）特点。

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直复营销的基本精神是“双向交流信息”。

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