服务规范的基本特征是（）、科学性、稳定性。

服务规范有哪些特征？

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公共关系有哪些基本特征？

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公共关系是一门科学，而不是一门艺术。

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（）是消费者的市场的特征之一。

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社会交往道德规范的内容是什么？

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（）是推销应具备的基本能力。

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（）是推销过程中使用语言的基本要求。

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（）是口才方面训练的基本方法。

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商品的化学性能是指商品的化学稳定性。即商品抵抗各种外界因素对其发生化学作用的能力。

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