简答题

标杆管理有哪些类型?怎样选择这些类型?

正确答案

(1)内部标杆管理。
优:组织内部信息共享,辨识内部最佳职能并推广到其他部门。
缺:内向视野,思维封闭。
(2)竞争标杆管理。
优:直接面对竞争者。
缺:竞争企业内部信息难获得。
(3)职能标杆管理。
优:相互分享技术与市场信息。
缺:成本高,具体操作有难度。
(4)操作性标杆管理。
优:好方法能全公司推广。
缺:流程操作熟悉度要求高,市场信息不确定。
(5)战略性边干管理。
优:指引企业发展方向。
缺:对组织要求高,要求组织对未来定位清晰。

答案解析

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