单选题

管理层在分解目标任务给一线员工后,转变成(),必须调动一切资源、创造条件支持帮助一线员工达成服务目标。

A服务品质的监督者

B服务过程的管控者

C服务指令的下达者

D一线员工的支持者

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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