进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）

和客户维护人员很熟悉了，做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。（）

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和客户维护人员很熟悉了，完成工作后，在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。（）

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严重影响产品的主要功能，由于对客户的业务产生冲击，需要全天侯立即地不间断的采取纠正措施的情况，是（）问题。

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（）的故障处理，需要向客户提交技术服务报告

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工程安装过程中哪些需要我方和客户双方签字确认的。（）

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与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）

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制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（）

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工程经理（子项目经理）与客户召开小范围协调会时需要填写（）。

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对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（）

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