举报和投诉的来源和处理程序分别是什么？
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涉烟举报与投诉的共同点是（）。
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举报投诉受理的来源和分类主要有哪些？
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（）属于烟草专卖管理举报与投诉的范围。
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举报与投诉的异同点有哪些？
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市场监管对象信息采集的主要方法有：日常检查、专项检查、举报和投诉以及（）。
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（）市场监管对象信息采集的主要方法包括日常检查、专项检查、举报和投诉、市场调研、信息网络等。
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在专卖内管工作中，监管人员主动接收或通过各种渠道主动收集是获取违法违规线索的主要方法，通常包括受理举报投诉、上级交办任务和（）。
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处理举报投诉的原则是（）
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