A投诉处理单
B业务协查单
C公共业务单
D建议/表扬单
客服业务工单中,紧急类工单应当在()个工作日类处理并反馈。
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民生银行客服知识库包括的业务知识有()。
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各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语,需客服部门接线为客户做出解答的,应将短信内容、发送数量、发送频率、客服解答口径报备(),并指定后续业务联系人,以保证服务的连续性。
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综合业务系统支持的柜台外汇业务包括()
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代销业务条线主管部门包括()。
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交易融资业务项下具体授信品种包括()
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代销业务的产品可以包括以下内容()。
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民生银行高收益新兴市场业务包括()
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代销业务合作机构的准入审批流程包括()。
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