普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。

我国古代建筑组群的布局原则是内向含蓄、（）、（）

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中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。（）

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东方人较含蓄、内向，旺旺委婉地表达意愿，其思维方式一般是（）。

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西方人含蓄、内向，往往比较委婉地表达个人意愿，其思维方式一般是从抽象到具体、从整体到局部，注重感性认识，追随集体意志等。

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带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

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导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

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导游员必须有高度的责任感和心理自控力，并从服务的标准化方面去规范自己的言行举止，这是由导游服务的（）特点决定的。

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残疾人普遍的心理特征有（）。

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合群，有较强的群体心理，心直口快，好品评，比较关心带有普遍性的社会问题。这是属于（）职业类型的游客心理。

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