A语言环境、语言优美
B谈吐的表现
C换位思考、牢记他人的名字
D以上皆是
在护患沟通过程中，我们适当的插话可以（）
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在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）
在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是（）
实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍（）
知情同意中重要要素有（）
要实现医患之间有效的沟通，医生需要如何做（）
实现有效沟通的主要障碍不包括哪一项（）
下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是（）
医患沟通方式不包括哪一项（）
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