配送方案一旦确定后，就应对其进行实施控制，此时主要做好（）等项工作。

配送中心一般从（）方面对配送方案实施控制。

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利用"节约法"制定配送方案时，首先必须做出（）的假设，否则就不能求得最优方案。

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在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。

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配送作业中应对运输工具进行妥善积载，并采用必要的（）；采取合理的配送运输线路。

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做配送规划方案时需要对哪些数据进行计算（）

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符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）

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符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定韵客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）

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系统确定配送线路后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，不可手工调整。

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客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

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